常见问题｜黄果短剧答疑

黄果短剧目前提供 iOS、Android、HarmonyOS 与电脑端四个版本。iPhone 用户可在 App Store 搜索「黄果短剧」下载；安卓用户可下载官方 APK 安装包；鸿蒙用户可在应用市场获取；电脑端支持 Windows 10 与 macOS 12 及以上系统。

这是安卓系统的安全提示。请在手机设置中打开「允许安装未知来源应用」，仅对浏览器或文件管理器授权，安装完成后建议关闭该权限。安装包请务必从黄果短剧官网的下载页面获取。

大部分剧集前 3 集可免费观看，AI 漫剧专区每周有 2 部限时免费。开通会员后可解锁全集、跳过贴片并支持高清离线缓存。具体权益以 App 内会员页说明为准。

不会。使用同一账号登录后，观看进度、收藏与缓存记录会自动同步。建议首次登录时绑定手机号，方便多端切换。

可以。在剧集详情页点击「缓存本季」即可批量下载，单账号最多可缓存 30 部剧集。缓存文件保存在 App 内，卸载 App 会一并清除。

AI 漫剧是用 AI 生成画面与分镜、配合配音完成的漫动画短剧，擅长表现穿书、仙侠、轻科幻等真人拍摄成本高的题材；真人短剧为实景拍摄，情绪表达更直接。两类内容在黄果短剧都有独立分区。

真人短剧多在每日 12:00 与 20:00 更新，AI 漫剧按周更新，魔改短剧集中在周末。每部剧详情页都会写明具体更新节奏。

同一账号最多可在 3 台设备上登录，其中手机端 1 台、平板或电脑端 1 台。超出时最早登录的设备会被下线。

可在登录页点击「忘记密码」通过绑定手机号重置。若发现异常登录，请在「我的 - 账号安全」中退出全部设备并修改密码，同时联系官方客服核实。

有。在「我的 - 设置 - 家长模式」中可设置单日观看时长上限与内容分级，开启后需要独立密码才能关闭。

先在「我的 - 设置 - 清除缓存」中清理一次，再确认网络环境；如果只有个别剧集异常，可在剧集页右上角提交反馈，我们会按剧集排查片源。

可通过官网页脚的合作邮箱、客服邮箱或 App 内「我的 - 帮助与客服」联系。工作时间周一至周日 09:00 - 22:00，节假日照常。